Робота хостес у Києві: що потрібно знати

Хостес – це обличчя ресторану, кафе або клубу. Ви зустрічаєте гостей, провадите їх до столика, допомагаєте вибрати меню і створюєте приємну атмосферу. Якщо ви вмієте спілкуватись, любите людей і готові працювати у швидкому темпі, ця робота може стати чудовим стартом.

Вимоги та навички

Більшість закладів вимагає:

• ввічливість і доброзичливість;
• гарне виглядання – чистий одяг, доглянуте волосся;
• вміння швидко запам'ятовувати столи і замовлення;
• базовий комп'ютер та POS‑системи;
• знання української та російської, англійська буде плюсом.

Досвід в обслуговуванні не обов’язковий, часто беруть навіть новачків і навчають на місці. Головне – бажання вчитися і бути ввічливим навіть у години пік.

Де знайти вакансії та як успішно пройти співбесіду

Почати можна з популярних ресурсів: work.ua, rabota.ua, OLX, а також спеціалізованих груп у соцмережах – «Вакансії хостес Київ», «Робота в ресторанах». Підписуйтесь, ставте лайки, відповідайте на пости, це допоможе бути в курсі нових оголошень.

Підготовка до співбесіди проста: підготуйте чистий резюме (ім'я, контакти, коротко про досвід і навички), підберіть стриманий, професійний образ і будьте готові відповісти на питання типу «Як ви будете реагувати, якщо гість скаржиться на обслуговування?» або «Як ви запам'ятаєте розклад столиків під час святкового вечора?».

Показуйте, що ви вмієте працювати в команді, чи ви готові змінювати графік і працювати у вечірньому чи нічному часі. Якщо маєте знання про винну карту чи меню, обов’язково підкресліть це – це додає вам плюсів.

Щодо заробітку, в Києві хостес отримує від 10 000 до 20 000 грн базою, плюс чайові, які можуть підняти до 30 % від суми. Чим кращий заклад і більше гостей, тим більше можливість заробляти.

Не забувайте про документи: паспорт, ідентифікаційний код, можливо, медичну довідку. Після підпису трудового договору ви отримуєте графік і ознайомлюєтеся з внутрішніми правилами закладу.

Перші дні часто бувають хаотичними, тому важливо ставити питання керівнику, якщо щось незрозуміло. Пам’ятайте, що навички покращуються щодня, і навіть просте «дякую» може змінити настрій гостя.

Отже, якщо ви шукаєте гнучку роботу з людьми, добре платите і можливістю росту, робота хостес у Києві саме для вас. Підготовте резюме, підпишіться на вакансії і візьміть участь у співбесіді – результат вас приємно здивує.